1 PREAMBOLO
1.1 Menzioni legali
Il sito www.women-on-earth.com è pubblicato da Women on Earth, Società a Responsabilità Limitata dal capitale variabile di 15 000 €, registrata al RCS di Parigi con il numero 495 106 429, la cui sede sociale è domiciliata al seguente indirizzo : SARL Women on Earth 12 Passage de la Fonderie 75011, Paris, France.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) formalizzano la vendita a distanza di creazioni originali, tra la società Women on Earth e le persone che ne effettuano l’acquisto, in quanto utenti del sito, nello spazio WE ! creation.
1.2 Caratteristiche delle creazioni in vendita sul sito
Le creazioni proposte alla vendita sono creazioni originali (pezzi unici o in serie limitata) nelle diverse specialità (accessori, gioielli, oggetti di decorazione …) realizzate da creatrici-designers contemporanee.
In applicazione dell'articolo L 111-1 del Codice del consumo Francese, ogni creazione in vendita nel sito è raffigurata da immagini (miniature ed ingrandimenti che le illustrano in maniera conforme all’originale), associate alle proprie caratteristiche. L’utilizzatore viene informato sul prezzo, le caratteristiche e le Condizioni Generali di Vendita (CGV) tramite collegamenti ipertestuali (link) e mediante la visualizzazione delle informazioni nello spazio WE ! creation e nel sito. Queste informazioni vengono sottoposte ad accettazione prima della conferma d’acquisto.
2 ADESIONE ALLE CGV
2.1 Condizioni d'adesione
Ogni ordine implica l'accettazione piena ed intera delle presenti CGV.
Per effettuare un acquisto sul sito si deve essere maggiorenni o minorenni emancipati, aventi la capacità giuridica di contrattare ed essere iscritti al sito come utenti (iscrizione gratuita).
2.2 Disposizioni giuridiche
Women on Earth si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare, in funzione delle variazioni legislative, le presenti CGV. Le condizioni in vigore sono, di fatto, quelle approvate al momento della conferma d’acquisto.
3 PREZZI DI VENDITA
3.1 Valuta di riferimento
I prezzi indicati sul sito, sono espressi in euro (EUR).
3.2 Prezzi di vendita
I prezzi di vendita delle creazioni sono comprensivi di tasse ma non includono il trasporto.
Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo delle creazioni in vendita sul sito, il prezzo applicato essendo, di fatto, quello in vigore al momento della conferma d'acquisto.
4 FASI D’ACQUISTO
4.1 Fasi iniziali
Per primo vi dovete connettere da utente per poter selezionare le creazioni che vi interessano (cliccando su « La mia selezione » in corrispondenza di ogni creazione nelle Boutique Personali o al di sotto delle immagini ingrandite).
Potete visualizzare, in qualsiasi momento, le creazioni selezionate :
> utilizzando il link « La mia selezione WE ! creation » al di sopra della barra di navigazione
> oppure nella parte inferiore dello spazio WE ! creation (ultime tre creazioni selezionate).
Cliccate il pulsante « Mi interessa ! » per prendere il tempo necessario alla vostra decisione e poter visualizzare nuovamente le caratteristiche o le immagini ingrandite.
in base alle particolarità delle creazioni, avete la possibilità :
> sia di procedere ad un ordine diretto tramite il pulsante « Acquisto ! »
> sia di effettuare una « Richiesta di preventivo ! »
4.2 Fasi conclusive
Per gli ordini diretti, un forfait di partecipazione alle spese di trasporto viene calcolato automaticamente sul sito, prima della conferma d’acquisto e del pagamento in linea.
Per le richieste di preventivo : dopo aver valutato la miglior tariffa ed una previsione dei tempi di consegna, vi comunichiamo un preventivo via e-mail con una validità di 15 giorni, rinnovabili. Al seguito della vostra accettazione, vi comunichiamo un’ulteriore e-mail contenente il link che vi indirizzerà sul sito per confermare l'acquisto e procedere al pagamento in linea.
5 PAGAMENTO IN LINEA
Il pagamento si effettua principalmente tramite il sistema PayPal, che garantisce la massima protezione e sicurezza alla transazione. Su richiesta dell’acquirente Women on Earth potrà accettare altri mezzi di pagamento, tra cui un bonifico. Per i residenti in Francia è possibile emettere assegni bancari.
In caso di mancato incasso del pagamento per motivi che non siano “tecnici” e risolvibili, Women on Earth applicherà la sua riserva di proprietà e la vendita verrà considerata nulla : la creazione riservata sarà rimessa in vendita.
Dopo l’incasso effettivo del pagamento, riceverete la vostra fattura via e-mail; Women on Earth si coordina con la creatrice-designer in modo che possa procedere alla sua esecuzione, se realizzata su commissione, ed organizziamo la spedizione.
6 DISPONIBILITÀ DELLE CREAZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna indicati sul sito sono suscettibili di variazione per ciascun ordine e decorrono dal momento in cui la creazione è disponibile. Infatti nel caso di una commissione specifica o su misura, bisogna prendere in considerazione il tempo necessario per la produzione della creazione stessa che vi sarà precisato subito dopo la conferma d’ordine.
In tutti i casi, i tempi, la data e gli orari di consegna definitivi, concordati con lo spedizioniere, vi saranno comunicati da Women on Earth, via e-mail : per le creazioni disponibili immediatamente, entro 24–48 ore massimo, a partire dalla conferma dell’ordine; per le creazioni su commissione, entro 24–48 ore massimo, à partire dalla loro realizzazione, nei tempi stabiliti dopo la conferma d’ordine.
L'acquirente è garante dell'esattezza delle informazioni comunicate a Women on Earth, tra cui i riferimenti precisi e completi del luogo di destinazione, che ne determinano i tempi di consegna.
Women on Earth non potrà venir considerata responsabile del ritardo, o dell'impossibilità di consegna, in caso di errori o dimenticanze da parte dell'acquirente, così come per qualsiasi altra ragione indipendente dalla sua volontà, essendo il servizio svolto da terzi.
7 TRASPORTO
7.1 Condizioni generali
Women on Earth procede alla spedizione dell’ordine a partire dall’incasso effettivo dell’importo fatturato.
Ogni qualvolta sarà possibile, Women on Earth vi fornirà un numero di spedizione per seguire on-line (nel sito dello spedizioniere), la localizzare dell’ordine, fino a destinazione.
7.2 Assicurazione
Ogni spedizione comprende un’assicurazione per garantire i rischi di smarrimento o di danneggiamento che potrebbero intervenire durante il trasporto. L’assicurazione ricopre esclusivamente il valore del bene, al momento dell’acquisto.
7.3 Condizioni di recapito
Vi consigliamo di essere presenti al momento della consegna.
Se questo non accadesse, riceverete un avviso di consegna ove sarà indicata un’ulteriore data e orari di riconsegna, oppure le modalità di ritiro presso il deposito dello spedizioniere.
Al momento della consegna, vi richiediamo di controllare l’integrità del bene in presenza del trasportatore. Qualora non ci siano le condizione per effettuare il controllo in sua presenza, vogliate apporre le vostre riserve nel buono di consegna, completato della vostra firma e dalla data di ricezione.
Troverete l‘originale della fattura ed il certificato di autenticità, unitamente all’opera.
8 DIRITTO DI RECLAMO
In caso di danneggiamento, difetto, o mancanza di componenti, constatato in presenza del trasportatore, rifiutatene il ritiro avendo cura di indicare dettagliatamente nel buono di consegna le motivazioni del rifiuto. In questo caso vi preghiamo di mandarci un e-mail con tutte le precisazioni, entro 48 ore massimo, all’indirizzo : solutions@women-on-earth.com
In caso di danneggiamento, difetto, o mancanza di componenti, riscontrati dopo l’apertura del collo, a posteriori (e a condizione di aver emesso preventivamente le riserve, sul buono di consegna), dovete effettuare un reclamo in modo particolareggiato, entro 48 ore, alla compagnia di trasporto, tramite lettera raccomandata, spedendocene una copia, via e-mail, all’indirizzo solutions@women-on-earth.com
Oltrepassate le 48 ore, la consegna verrà considerata “accettata” dal trasportatore e non potrete più effettuare alcun reclamo.
In caso di danneggiamento, difetto, o mancanza di componenti riscontrati, il reclamo deve essere giustificato dettagliatamente e documentato da fotografie.
Gli eventuali reclami saranno valutati in modo specifico in base all’entità del danno oggetto della contestazione. Il reclamo si potrà risolvere, a vostra scelta, sia con un accordo commerciale particolare oppure con il rinvio della creazione ed il suo rimborso, secondo le modalità che vi saranno indicate.
Se il danneggiamento dovesse essere stato causato dal trasportatore, il rinvio della creazione sarà a suo carico.
Se non ricevete l’ordine nei tempi indicati, dovete avvisare il trasportatore indicandogli il numero di consegna ed informarci via e-mail all’indirizzo : solutions@women-on-earth.com
Se al termine di un mese il vostro ordine non vi viene consegnato, il collo sarà considerato perso; il trasportatore metterà in atto la prassi per il risarcimento.
Women on Earth provvederà al rimborso dell’importo fatturato il più rapidamente possibile.
9 DIRITTO DI RECESSO
9.1 Disposizioni generali di recesso
Secondo l'articolo L 121-20 del Codice del Consumo Francese, avete a disposizione 7 giorni lavorativi, a partire dalla ricezione del bene, per rispedire, a vostre spese, l’ordine ed ottenerne il rimborso. Non rientrano nella sfera del diritto di recesso le creazioni « eseguite su commissione che necessitano una produzione particolare o che vengono realizzate su misura »
9.2 Procedura di recesso
Per applicare il vostro diritto di recesso dovete obbligatoriamente informare Women on Earth della vostra decisione, via e-mail all'indirizzo : backout@women-on-earth.com
Dopo la ricezione della vostra richiesta, Women on Earth ne confermerà la validità e vi comunicherà le modalità per la restituzione della creazione.
Le creazioni devono venir rinviate nel loro imballaggio d'origine perfettamente sigillato, essere del tutto integre e comportare i documenti forniti.
Le spese di trasporto, di assicurazione sul valore del bene (e spese doganali eventuali) sono a vostro carico.
9.3 Procedura di rimborso
L'esercizio del vostro diritto di recesso darà luogo al rimborso dell’importo fatturato, escluse le spese di ritorno e di assicurazione sul valore, che sono a vostro carico, a condizione che la creazione venga riconsegnata nel suo stato d'origine, secondo le modalità viste precedentemente.
Women on Earth si impegna a procedere al rimborso entro 15 giorni, se la creazione è ricevuta nel suo stato d'origine ed integra. Nel caso contrario, se la creazione dovesse comportare un difetto, un danneggiamento o dovessero mancare dei componenti, il rimborso avverrà solo dopo l’incasso del pagamento da parte dell’assicurazione.
10 REGOLE APPLICABILI ALLE ESPORTAZIONI
Le creazioni presenti nel sito sono conformi alla legislazione Francese. Per le spedizioni al di fuori della Comunità Europea, vi invitiamo ad informarvi presso le autorità locali delle formalità e leggi in vigore nel paese di consegna.
11 AUTENTICITÀ DELLE CREAZIONI
Le creazioni presentate nel sito di Women on Earth sono creazioni originali che provengono direttamente dagli studi delle creatrici.
12 PROTEZIONE DEI DIRITTI DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I diritti relativi la proprietà intellettuale delle creazioni presenti sul sito di Women on Earth appartengono ai loro autori. È pertanto vietato riprodurre le creazioni in qualsiasi forma o maniera senza aver ottenuto l’autorizzazione scritta da parte degli autori.
13 CASO DI FORZA MAGGIORE (CASO FORTUITO)
Conformemente all'articolo 1148 del codice civile Women on Earth non è tenuta responsabile in caso di mancato adempimento delle clausole contrattuali per causa di forza maggiore o caso fortuito, contemplate nella legislazione francese.
Sono considerati come circostanze legate alla causa di forza maggiore : incendi e catastrofi naturali, atti terroristici, guerre, guerre civili, sommosse o situazioni d'instabilità politica coinvolgendo i luoghi di transito o di consegna degli ordini, o, in maniera più generale, qualsiasi ragione che impedirebbe l'esecuzione del contratto in condizioni normali.
In questa evenienza e dopo la conferma dell’impossibilità di onorare i suoi impegni (o di poterli onorare in tempi ragionevoli), Women on Earth effettuerà il rimborso dell’importo fatturato, senza che si possa richiedere alcun altro risarcimento.
14 DIRITTO APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE
Il presente contratto è stipulato secondo le leggi Francesi in vigore, al momento della sua conclusione.
Qualsiasi controversia legata alla validità, l'interpretazione o l'esecuzione delle presenti è di competenza esclusiva del foro della città di Parigi (Francia), dopo l’estinzione di tutte le possibilità di un ricorso amichevole.
